Veelgestelde vragen

Zijn alle prijzen inclusief BTW?

Ja, al onze prijzen zijn inclusief BTW. 

Kan ik het kadootje ook rechtstreeks naar het kadoadres sturen?

Ja, je kunt er ook voor kiezen om het kadootje rechtstreeks naar het kadoadres te sturen.  Neem hiervoor contact met ons op na het plaatsen van uw order en we regelen het graag voor u.

Ik ben overdag nooit thuis, hoe zit het dan met de bezorging?

Indien u overdag niet thuis bent, kan u kiezen om het pakje in een Bpost afhaalpunt te laten leveren. U kiest dan zelf waar en wanneer u het pakje afhaalt, u hoeft niet thuis te blijven om het in ontvangst te nemen. Eens het pakje verzonden is kan u het traceren via internet dankzij de tracking code. 

Kan ik mijn producten altijd retourneren?

Vanwege de personalisatie komt het recht op wijziging, retournering en annulering van uw bestelling te vervallen. 

Wat is personalisatie?

Calin.be levert artikelen die naar keuze kunnen gepersonaliseerd worden.

Het borduurwerk wordt met de grootste zorg vervaardigd en de afmeting kunnen dus soms licht afwijken van de opgegeven afmetingen, dit enkel en alleen met het oog op een estetisch mooi afgewerkt product.

Als u verdere vragen heeft over het borduren van een bepaald product, neem gerust contact met ons op en we helpen u graag verder.

Hoe kan ik een product kiezen en persoonlijk maken?

Zo bestel je een product met naam:

Stap 1: Een product kiezen

Kies een productcategorie en kies vervolgens een product.

Klik op het product dat je wilt hebben

Stap 2: onder het product selecteert u “met broduring”

Stap 3: Personaliseren

Vul de tekstvelden in

Naam: hier vult u de naam in die u op het product wenst te borduren. Indien er niet genoeg plaats is, neem contact met ons op.

Uit het menu kiest u het gewesnte lettertype en de gewenste kleur voor de borduring. Bij elk product hebt u een foto met de verschillende lettertypes en kleuren van borduurgaren.
Indien u toch een andere kleur wenst voor de borduring, neem gerust contact met ons op.

Voer het aantal in

Klik op “aan winkelwagen toevoegen”

Het product is nu aan je winkelmandje toegevoegd 

Wat is de kwaliteit van het borduurwerk?

Voor al onze producten streven wij naar de hoogste kwaliteit, dus ook voor het borduurwerk. De borduurgarens zijn ook van superieure kwaliteit en indanthren geverfd waardoor u zich geen zorgen hoeft te maken dat de kleuren zouden afgaan of dat het garen zou krimpen. 

Hoe groot wordt naam/tekst geborduurd?

De grootte van de borduring wordt steeds berekend in functie van het artikel waarop geborduurd moet worden. We stellen altijd alles in het werk om het zo mooi mogelijk te laten uitkomen. Mochten we zelf enige twijfel hebben over het resultaat, dan nemen we eerst contact met u op. Mocht u vragen hebben hierover, neem gerust contact met ons op. 

Kan er ook iets anders dan een naam geborduurd worden?

Indien u iets anders wenst te laten borduren; een tekening, een logo, een tekst, een quote … geef het ons door en wij werken met plezier een offerte op maat uit! Dit kan ook vanaf 1 stuk. Hou er wel rekening mee dat er voor een eigen tekening of logo een éénmalige kost is voor de opmaak.

Mocht u vragen hebben hierover, neem gerust contact met ons op.

Kan ik ook mijn eigen logo aanleveren?

DIt kan absoluut. Er wordt een éénmalige kost aangerekend voor de opmaak van het borduurprogramma met uw logo. Vervolgens kan u uw logo zo veel als u wenst laten borduren en dit ook in verschillende afmetingen. De prijs hiervoor is steeds afhankelijk van het logo. Contacteer ons en wij maken graag een offerte voor u op.